🪴 조직 내 ‘회복탄력성’의 심리학·철학 이론적 배경

회복탄력성(resilience)은 역경이나 스트레스, 실패, 충격을 경험한 뒤에도 본래의 상태로 복귀하고 성장하는 능력입니다.

심리학자 Norman Garmezy 등이 연구하며, 내·외적 보호자원(긍정적 정서, 자기효능감, 문제해결력, 사회적 지지 등)이 핵심임을 밝혔습니다.

1. 회복탄력성의 핵심요인

• ＊ 자기조절력: 감정과 충동을 조절하면서 현실에 맞게 유연하게 대처
• ＊ 낙관성: 역경 속에서도 긍정적 가능성을 보려는 태도
• ＊ 문제해결력: 난관에서 새로운 해결책을 찾아내는 심리적 힘
• ＊ 자기효능감: 어려움 속에서도 스스로 해낼 수 있다는 신념
• ＊ 사회적 지지: 동료·상사·조직의 지원, 소속감과 유대감
• ＊ 유연성: 변화와 실패를 성장의 기회로 삼는 태도
• ＊ 공감과 유대: 신뢰와 친밀한 관계가 심리적 안정에 결정적 역할

2. 조직 차원의 회복탄력성과 영향

• ＊ 회복탄력성이 높은 조직은 혁신, 위기대응, 직무만족, 조직몰입이 향상됨
• ＊ 변화·경영혁신, 구조조정 등 불안정한 환경에서 조직의 지속가능성과 효과성을 높이는 심리적 기반
• ＊ 실제 조직연구(공공기관, 대기업, 소방/의료/서비스직 등)에서 회복탄력성이 스트레스, 소진 저감 및 조직성과 증대 효과 실증됨
• ＊ 사회적 지지(동료, 상사)와 조직문화, 변혁적 리더십이 회복탄력성을 증진함

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3. 회복탄력성 강화 실제 전략

• ＊ 개인 수준: 자기조절, 낙관 훈련, 자기효능감 강화, 자기돌봄
• ＊ 조직 수준: 건강한 피드백·지원 시스템, 심리적 안전감, 소통 문화 구축
• ＊ 긍정심리학 PRP 프로그램, 회복탄력성 훈련의 도입 등

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참고 및 출처

• ＊ 꺾이지 않는 마음, 회복탄력성(syu.ac.kr)
• ＊ 직장인에게 필요한 백신과 치료제, 회복탄력성(brunch.co.kr)
• ＊ 공공기관 조직구성원의 회복탄력성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향(klog.or.kr)
• ＊ 긍정심리자본의 연구 동향(kird.re.kr)
• ＊ 직장인 회복 심리학(brunch.co.kr)
• ＊ 회복탄력성이 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향(kci.go.kr)
• ＊ 회복탄력성 훈련 – 긍정심리학 적용 사례(myhopeshome.com)

※⚡️ 본 글은 전문 심리 상담·조직 컨설팅을 대체하지 않으며, 정보 제공 목적임을 알려드립니다.

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