Psychology

#리더십 #고전에서배우다 #경청 #겸손 #조직심리 #삼국지

왜일까?? 👉 오늘 나는 구성원의 말에 어떤 반응을 보였을까? 리더십 #조직문화 #조직심리 #리더의태도 #팀워크 #조직변화

왜였을까? 👉 지금 우리 조직에서 사람들은 보호받고 있을까, 아니면 스스로 서 있다고 느끼고 있을까? #리더십 #조직문화 #주체성 #자기확신 #조직심리 #일의의미

1. 리더들과 대화를 하다 보면 이상하게 기분이 좋아지는 순간이 있다. 물론 그 반대의 경우도 있다. 같은 시간, 같은 주제의 대화인데 왜 어떤 리더와 이야기하면 에너지가 남고, 어떤 리더와 이야기하면 유독 심리적으로 지칠까? 2. 기분이 좋아지는 리더들의 공통점은 단순하다. 말 한마디를 던지더라도 잘 듣고, 가볍게 응수하며, 상대에게 불필요한 부담을 남기지 않는다. 업무 이야기를 하거나 도움을 요청해도 […]

● 일을 하다 보면 리더가 슬쩍 업무를 얹거나, 이미 직책자들끼리 결정해 놓은 사안을 하소연하듯 풀어놓으며 어쩔 수 없이 맡아주길 바라는 상황을 종종 마주하게 된다. 처음에는 내막을 잘 모르기에 그저 이야기를 들어주고 아무 뜻 없이 “네, 알겠습니다”라고 말하고 돌아선다. ● 하지만 하루, 이틀이 지나면 그 일은 어느새 자연스럽게 내가 맡은 업무가 되어 있다. 기존 업무 위에 […]

“관점의 전환이다.” #친분과성과사이 #당신의고민

— 공감에서 AI로 이어지는 인간 본성에 대한 사유 길을 걷다 우연히 마주친 사람에게 묘한 끌림을 느낀 적이 있습니다.처음 본 사이임에도 불구하고 이상하게 정이 가고, 말 한마디 나누지 않았는데도 마음이 기우는 순간 말입니다. 왜 이런 일이 벌어질까요? 아마도 우리 사이의 빈 공간을 자연스럽게 메워주는 무언가, 즉 ‘공감대’와 ‘유사성’이 작동하기 때문일 것입니다. 세상에 100% 같은 사람은 없지만, […]

우리는 흔히 상대방과 자신을 구분할 때 자아와 타자라는 단어를 쓰곤 합니다. 이는 명확하게 주체를 구분하기 위한 단어인데 이를 두고 철학자들마다의 정의는 다른 듯 하지만 결국 일맥상통하는 부분이 있다고 생각합니다. 여기서 말하는 구분지음이라는 것은 비교적 단순한 기준으로 내가 아닌 사람은 모두 타자 혹은 타인으로 지칭할 수 있다는 것입니다. 그렇다면 타자는 어떻게 정의되어야 하는가? 저자는 레비나스의 철학을 […]

회사에 다니고 있지만 마음은 이미 한참 전에 떠나버린 사람들이 있습니다. 이직은 현실적으로 어렵고, 그렇다고 이대로 버티자니 자존감과 에너지가 조금씩 닳아 없어집니다. 저 역시 그 시간을 오래 지나왔습니다. 대기업과 중견기업에서 15년 넘게 전략·기획·사업화를 담당했고, 10년 넘게 같은 직급에 머물렀습니다. 능력이 없어서라기보다는, 조직이 요구하는 방식과 제가 작동하는 방식이 달랐기 때문이라는 걸 시간이 지나서야 알게 되었습니다. 그래서 저는 […]

지식, 경험, 그리고 조직을 성장시키는 책임의 심리학 이론을 통해 배우고 지식을 축적하는 과정은 분명 즐겁다. 새로운 개념을 이해하고, 세상을 설명하는 언어를 하나씩 갖추어가는 경험은 지적 만족감을 준다. 하지만 시간이 지날수록 우리는 깨닫게 된다. 아는 것과 해내는 것은 전혀 다른 문제라는 사실을 말이다. 지식은 경험을 만나야 비로소 살아 움직이며, 그 경험의 중심에는 언제나 ‘책임’이 놓여 있다. […]

리더의 그릇은 얼마나 많은 사람을 거느리느냐가 아니라 사람을 얼마나 믿을 수 있느냐에서 드러난다. 삼국지 속 조조가 관우를 대했던 태도는 늘 상반된 해석을 낳는다. 계략이었을까, 아니면 도량이었을까. 그러나 한 가지는 분명하다. 조조는 당장 가질 수 없음을 알면서도 인재에게 신뢰를 먼저 건 리더였다. 불확실성 속에서 실리와 신념 사이를 저울질하면서 끝내 신의를 지키는 사람을 알아보고 기다릴 수 있는 […]

고객 경험을 분석해 개선점을 찾아내고… 세계에 내놓으라하는 기업 중에 빠지지 않는 곳이 바로 글 제목에 언급된 Amazon이다. 전자책에서부터 E-Commerce 그리고 클라우드, AI까지 거대 IT기업으로 발돋움한 그들의 성공에는 아마존만의 기업 문화가 자리잡고 있으며, 그 중심에는 전설적인 인물 제프 베이조스와 그의 뒤를 이은 Andi Jassy라는 CEO가 있었기 때문이 아닐까 싶다. 오늘 소개할 CEO의 인터뷰글에서 등장하는 Andy는 재임 […]